Project 'Digitale Ondersteuning voor Patiënten in Zeeland'
Samen maken we digitale zorg toegankelijk
Met het project Digitale Ondersteuning voor Patiënten in Zeeland zorgen we ervoor dat iedereen – jong of oud, ervaren of beginner – hulp kan krijgen bij digitalisering. Of je nu moeite hebt met een patiëntenportaal, DigiD of gezondheidsapps, je kunt terecht bij een van deze gratis initiatieven.
Helpdesk Digitale Zorg: Voor vragen over digitale zorgapps
De Helpdesk Digitale Zorg biedt ondersteuning aan zowel patiënten als zorgverleners. Of het nu gaat om vragen over gezondheidsapps zoals HuisartsDichtbij, MedGemak of Uw Zorg Online of om technische uitdagingen bij het gebruik van Persoonlijke Gezondheidsomgevingen (PGO's): de helpdesk staat klaar om te helpen.
De Helpdesk Digitale Zorg is een landelijke organisatie met als missie digitale zorg toegankelijk en eenvoudig te maken voor iedereen. Het deskundige team biedt ondersteuning aan patiënten, cliënten en zorgprofessionals. Hun persoonlijke aanpak en uitgebreide ervaring in zowel de zorg als ICT maken hen de steunpilaar bij digitale zorgvraagstukken.
In samenwerking met Nucleuszorg hebben wij de Helpdesk in de armen genomen om patiënten en zorgverleners te helpen met zorgapplicaties. Patiënten en zorgverleners uit de regio’s Zeeuws-Vlaanderen, Walcheren, Bevelanden en Schouwen-Duiveland kunnen contact zoeken en geholpen worden door de Helpdesk Digitale Zorg.
“Wij geloven in een toekomst waarin digitale zorg een naadloos onderdeel is van de gezondheidszorg. Door onze ondersteuning dragen we eraan bij dat zorg toegankelijk is voor iedereen.” – Alexander de Jong, Medewerker Helpdesk Digitale Zorg
Contact:
📞Bel gratis: 085 1304 575 (bereikbaar op werkdagen van 08.00 tot 18.00 uur)
🌐 Website: www.helpdeskdigitalezorg.nl/huisartsenzorg-zeeland
✉️ Mail: info@helpdeskdigitalezorg.nl
Zeeuwse Bibliotheken: Hulp op locatie bij digitale vragen
De Bibliotheek van Zeeland en de Bibliotheek Oosterschelde bieden persoonlijke hulp bij digitale zorgvragen, ook zonder lidmaatschap. Je kunt langskomen voor hulp bij o.a. e-mail, videoconsults, gezondheidsapps of het gebruik van DigiD. Ook zijn er gratis cursussen en informatiepunten in diverse huisartsenpraktijken.
Op initiatief van De huisartsenconnectie is Bibliotheek Oosterschelde met pop-up ‘Informatiepunten Digitale Overheid’ (IDO) gestart bij verschillende huisartsenpraktijken op de Bevelanden en Schouwen-Duiveland. Hier kunnen bezoekers hulp krijgen bij het gebruik van digitale zorg. Voor de ‘Pop-up IDO’s’ wordt de ZBBUZZ ingezet. Deze is steeds bij een andere huisartsenpraktijk in de regio te vinden.
Contact:
🌐 Website: https://www.dezb.nl/wat-we-doen/informatiepunt-digitale-overheid.html
🌐 Website: https://www.bibliotheekoosterschelde.nl/leren/informatiepunt-digitale-overheid-ido.html
Digi Hulplijn: Telefonische hulp bij alle digitale vragen
De Digihulplijn biedt hulp aan iedereen die moeite heeft met digitalisering. Of het nu gaat om het aanvragen van een DigiD, het inloggen op een patiëntenportaal of het gebruik van Outlook of Excel – de Digihulplijn helpt stap voor stap verder.
De Digihulplijn is een landelijk initiatief met als doel digitale zorg toegankelijk en begrijpelijk te maken voor iedereen. De deskundige medewerkers bieden telefonische ondersteuning en begeleiden patiënten bij hun digitale vragen. Dankzij hun persoonlijke aanpak en ervaring in zowel zorg als technologie, zorgen zij ervoor dat digitale zorgtoepassingen eenvoudiger te gebruiken zijn.
Contact:
📞 Bel gratis: 0800 - 1508
✉️ Mail: vragen@digihulp.nl
💬 WhatsApp: +31 6 17181508
Eén doel: digitale zorg voor iedereen
De organisaties binnen dit project werken nauw met elkaar samen. Zo zorgen we ervoor dat patiënten altijd op de juiste plek terechtkomen – of het nu gaat om ondersteuning bij een app, het inloggen op een portaal of het invullen van een formulier.
Dankzij deze samenwerking maken we de digitale zorg in Zeeland begrijpelijk, toegankelijk en menselijk. Voor iedereen.